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Termos e Condições

Snabbis.com Termos de uso Versão 3.0

  1. Quem nós somos
  2. Estes Termos
  3. Outros Termos Aplicáveis
  4. Alterações a estes Termos
  5. Conta de Jogador
  6. Regras da conta
  7. Conduta Inadequada
  8. Cheques de verificação e lavagem de dinheiro
  9. Depósitos e retiradas
  10. Jogos de azar com responsabilidade
  11. Regras de Segurança
  12. Indenização
  13. Isenções de garantia
  14. Limitação de responsabilidade
  15. Propriedade intelectual
  16. Terminação
  17. Termos e Condições para Bônus
  18. Apostas em competições desportivas
  19. Casino
  20. Regras gerais de Fantasy Sports
  21. Termos e Condições de Apostas Esportivas
  22. Queixas
  23. Diversos

1. Quem nós somos

1.1 O domínio Snabbis.com é uma marca comercial da Nodab Invest AB, uma empresa constituída na Suécia e registrada sob o número de empresa 556302-6334 com seu endereço registrado em Ringogatan, 41707, Swedena. Snabbis.com é operado pela Bethard Group Limited, uma empresa constituída em Malta e registrada sob o número C69565 com seu endereço registrado em Burlington Complex, Nível 1, Dragonara Road, Paceville, St. Julians, STJ3141, Malta, em virtude de um branco contrato de rótulo entre Nodab Invest AB e Bethard Group Ltd. Todas as referências a "Whitelabel", "nós", "nosso" e "nos" são referências ao Bethard Group Limited.

1.2 Bethard possui as seguintes licenças emitidas e regulamentadas pela Malta Gaming Authority (MGA): B2C Gaming Service License, com o número de licença MGA / B2C / 312/2015 emitida em 1º de agosto de 2018.

1.3 Bethard oferece Serviços de Jogo Tipo 1 (Casino) sob as seguintes licenças de Provedor de Serviço Aprovado:

  • Evolution Gaming Malta Limited MGA/B2B/187/2010,
  • Microgaming Europe Limited MGA/B2B/139/2007,
  • NetEnt Malta Limited MGA/CRP/109/2004,
  • SG Digital Gaming (Malta) Limited MGA/B2B/112/2004,
  • Relax Gaming Limited MGA/B2B/246/2013
  • Yggdrasil Gaming Limited MGA/B2B/230/2012,
  • Authentic Gaming Malta Limited MGA/B2B/352/2016
  • Ganapati (Malta) Limited MGA/B2B/365/2016
  • Endorphina Limited MGA/B2B/404/2017
  • ISB Magma Limited MGA/B2B/624/2018
  • PragmaticPlay Limited MGA/B2B/317/2016

1.4 Bethard oferece Serviços de Jogo Tipo 2 (Apostas de Odds Fixas) sob as seguintes licenças de Provedor de Serviços Aprovado:

  • SBTech Malta Limited MGA/B2B/332/2016
  • Metric Gaming Technologies LLC MGA/RN/154/2019

1.5 A Bethard oferece Serviços de Jogo Tipo 4 (Jogos Habilitados Controlados) sob a seguinte licença de Provedor de Serviço Aprovado: Scout Limited MGA/B2B/386/2017.

1.6 Mais informações sobre o MGA podem ser encontradas aqui.

1.7 Independentemente do jogo, todos os depósitos e retiradas são de responsabilidade exclusiva do Bethard, e as outras empresas que fornecem os produtos são apenas fornecedores de software e não têm responsabilidade pelo gerenciamento dos fundos em sua conta de jogador.

2. Estes Termos

2.1 Estes termos de uso, juntamente com a política de privacidade, regem seu relacionamento conosco quando você usa o Site e / ou qualquer um dos recursos, jogos, apostas esportivas e / ou outros serviços fornecidos por meio do Site. O Site e todos os recursos, jogos, apostas esportivas e outros serviços fornecidos por meio do Site são referidos coletivamente nestes Termos como o Serviço. Qualquer utilização dos serviços oferecidos, registro no site e todas as apostas aceitas por Snabbis.com estão sujeitos a estes Termos e Condições. Snabbis reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições, este será notificado aos jogadores com antecedência e o jogador deve reconfirmar a aceitação antes que as alterações entrem em vigor. Todas as edições mostrarão o número da versão e a data de início da validade.

2.2 Por favor, consulte cuidadosamente estes Termos antes de começar a usar qualquer parte do Serviço. Recomendamos que você imprima uma cópia destes Termos para referência futura. Ao acessar ou usar qualquer parte do Serviço, será considerado que você entendeu e aceitou estes Termos, que constituem um acordo vinculativo entre você e nós.

3. Outros Termos Aplicáveis

3.1 Estes Termos referem-se e incorporam os seguintes termos e condições adicionais, que também se aplicam ao uso do Serviço:

3.1.1 nosso política de privacidade , que estabelece os termos em que processamos quaisquer dados pessoais que coletamos de você ou que você nos fornece;

3.1.2 nosso Termos e condições do SB Tech Sport ou nosso Termos e condições do Metric Gaming conforme possa ser aplicável.

4. Alterações a estes Termos

4.1 Nós nos reservamos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Quaisquer alterações serão notificadas a você com antecedência ou em seu próximo login no Serviço e você deve confirmar sua aceitação antes de poder jogar.

4.2 Estes termos foram atualizados mais recentemente em [19 de maio de 2021].

5. Conta de Jogador

5.1 Para participar de qualquer jogo, fazer qualquer aposta ou conduzir qualquer outra transação de jogo no Site, você precisará se registrar conosco e abrir uma conta de jogador (uma Conta).

5.2 Para se registrar e abrir uma conta, você será solicitado a nos fornecer informações pessoais precisas, atuais e completas, que podem incluir seu nome, data de nascimento, detalhes de contato (incluindo um endereço, número de telefone e endereço de e-mail) e qualquer outras identificações que possamos solicitar, como cópia de contas de serviços públicos e / ou identificação com foto (junto com os Dados de Cadastro). Você concorda em manter e atualizar imediatamente os Dados de Registro para mantê-los precisos, atualizados e completos. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer alteração em seus dados de registro por meio do endereço de e-mail que você usa para registrar sua conta. Se você fornecer qualquer informação que seja imprecisa, desatualizada ou incompleta, ou se tivermos motivos razoáveis para suspeitar que tal informação seja imprecisa, desatualizada ou incompleta, podemos, a nosso exclusivo critério, negar-lhe o acesso às áreas do Serviço que requerem registro, ou suspender ou encerrar sua conta, enquanto se aguarda uma investigação mais aprofundada.

5.3 Todos os candidatos que desejam registrar uma conta conosco devem ter mais de 18 anos de idade e capacidade legal para se registrar no Snabbis e abrir uma conta. Nós nos reservamos o direito de pedir prova de idade e identificação de qualquer jogador e suspender sua conta a menos e até que documentação satisfatória seja fornecida.

5.4 Snabbis não irá registrar uma conta em nome de qualquer indivíduo e, se um indivíduo já tiver sido registrado, Snabbis irá cancelar o registro desse indivíduo como jogador se tomar conhecimento de que o indivíduo forneceu informações falsas ao registrar-se como jogador, e ainda reserva o direito de confiscar quaisquer ganhos disponíveis na conta.

5.5 Em caso de encerramento de sua conta Snabbis devido ao vício do jogo ou fraude, um indivíduo não deve abrir uma nova conta. Snabbis não será responsável se o indivíduo conseguir abrir uma nova conta, nem por quaisquer danos diretos ou indiretos consequentes. Snabbis reserva-se o direito de fechar uma conta aberta em violação desta regra a qualquer momento.

6. Regras da conta

6.1 Snabbis reserva-se o direito, a seu próprio critério, e em todos os momentos, de:

6.1.1 Recuse abrir uma conta Snabbis e / ou fechar uma conta Snabbis existente sem qualquer explicação. Obrigações contratuais já assumidas serão honradas;

6.1.2 Recusar-se a aceitar depósitos sem qualquer explicação;

6.1.3 Suspender e / ou cancelar a participação de um Titular de conta em atividades promocionais, competições ou outros serviços, sempre que Snabbis for da opinião de que existem preocupações legítimas de que uma conta Snabbis é, foi ou pode ser usada para práticas ilegais, fraudulentas ou desonestas.

6.1.4 Manter e administrar fundos pertencentes a Titulares de Conta de acordo com as diretrizes geralmente aceitas para gerenciamento de caixa em relação a tais fundos; isso pode incluir uma instituição financeira e / ou um provedor de soluções de pagamento sendo encarregado de manter fundos em nome de e / ou para o benefício dos titulares de conta;

6.1.5 Perder e / ou confiscar fundos disponíveis em uma conta Snabbis e / ou recusar-se a honrar uma reclamação, no caso de, direta ou indiretamente, as Regras Snabbis terem sido violadas e / ou outras atividades não autorizadas ocorreram em conexão com um evento e / ou a operação de uma conta Snabbis. Isso está sujeito a qualquer um dos eventos mencionados em conexão com a Conta Snabbis e / ou a reivindicação em questão.

6.1.6 Transferir e / ou licenciar, sem aviso prévio, dados relativos a um Titular de conta para qualquer outra pessoa jurídica, em qualquer país, administrada e controlada em última instância pelo Bethard Group Limited, sujeito à Snabbis que garante que esses dados sejam sempre transferidos e gerenciado de acordo com as leis aplicáveis, atos de proteção de dados e / ou semelhantes;

6.1.7 Transferir e / ou licenciar, sem aviso prévio, os direitos e responsabilidades relativos a um Titular de conta para qualquer outra pessoa jurídica, em qualquer país, administrada e controlada em última instância pelo Bethard Group Limited, sujeito à Snabbis que garante as responsabilidades a serem honradas;

6.1.8 Um indivíduo que se inscreve para se tornar um Detentor de conta garante e representa não ser um indivíduo com idade inferior a dezoito (18) anos. Menores de idade não podem se registrar como jogadores e não podem possuir uma conta Snabbis. O Snabbis reserva-se o direito de solicitar comprovativo de idade e efectuar verificações para verificar as informações prestadas. As contas podem ser suspensas até que uma prova satisfatória da idade seja fornecida.

7. Conduta Inadequada

7.1 Um Titular da conta garante e representa, em todos os momentos, não ser:

7.1.1 Residentes do Afeganistão, Argélia, Angola, Anguila, Antártica, Antígua e Barbuda, Argentina, Armênia, Aruba, Austrália, Áustria, Azerbaijão, Bahamas, Barbados, Bielo-Rússia, Bélgica, Benin, Bermuda, Butão, Botsuana, Território Britânico do Oceano Índico, Reino Unido Ilhas Virgens, Brunei, Bulgária, Burkina Faso, Burundi, Camboja, Cabo Verde, República Centro-Africana, China, Ilha Christmas, Ilhas Cocos, Colômbia, Comores, Ilhas Cook, Costa Rica, Cuba, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Djibouti, Dominica, República Dominicana, Timor Leste, Equador, El Salvador, Guiné Equatorial, Eritreia, Estônia, Etiópia, Ilhas Falkland (Malvinas), Ilhas Faroé, França, Guiana Francesa, Polinésia Francesa, Alemanha, Geórgia, Gana, Grécia, Groenlândia, Granada , Guadalupe, Guam, Guiné, Guiné-Bissau, Guiana, Haiti, Helena, Hong Kong, Hungria, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Itália, Jordânia, Cazaquistão, Kiribati, Kuwait, Quirguistão, Líbano, Lesoto, Libéria, Líbia, Macau, Malásia, Ilhas Marshall, Martinica, Mau ritania, Maurício, Mayotte, Micronésia, Moldávia, Montserrat, Moçambique, Mianmar, Nauru, Holanda, Nova Caledônia, Nicarágua, Niue, Ilha Norfolk, Coreia do Norte, Paquistão, Palau, Palestina, Panamá, Papua Nova Guiné, Filipinas, Polônia, Portugal , Porto Rico, Reunião, Rússia, São Cristóvão e Névis, Santa Lúcia, São Pedro e Miquelão, São Vicente e Granadinas, Samoa, São Tomé e Príncipe, Arábia Saudita, Serra Leoa, Singapura, Eslováquia, Ilhas Salomão, Somália, Sul África, Coreia do Sul, Espanha, Sri Lanka, Santa Helena, Sudão, Sudão do Sul, Suriname, Suazilândia, Suíça, Síria, Taiwan, Tajiquistão, Tailândia, Togo, Tokelau, Trinidad e Tobago, Tunísia, Turquia, Turcomenistão, Turks e Caicos Ilhas, Tuvalu, Ucrânia, Reino Unido, Estados Unidos, Uzbequistão, Vanuatu, Venezuela, Vietnã, Ilhas Virgens, Ilhas Wallis e Futuna, Saara Ocidental, Iêmen, Zimbábue. Todos os ganhos de jogadores que residem em qualquer um desses países serão confiscados e as contas serão encerradas. Os jogos de azar na Internet podem ser total ou parcialmente restritos em algumas jurisdições. Devido a razões legais, os jogadores que residem em determinados países podem não / têm permissão para jogar jogos de jackpot, jogos NetEnt ou jogos NYX. Whitelabel.com não se responsabiliza por jogos de azar na Internet de residentes em jurisdições onde são ilegais;

7.1.2 Os jogos de azar na Internet podem ser total ou parcialmente restritos em algumas jurisdições. Devido a razões legais, os jogadores que residem em determinados países podem não / têm permissão para jogar jogos de jackpot, jogos NetEnt ou jogos NYX;

7.1.3 Restrito por capacidade legal limitada;

7.1.4 Atuar em nome de outra parte;

7.1.5 Classificado como jogador compulsivo;

7.1.6 Depositar dinheiro proveniente de atividades criminosas e / ou outras atividades não autorizadas; Ao menor indício de transações e / ou atividades que indiquem potencial lavagem de dinheiro, devemos informar as autoridades competentes.

7.1.7 Depositar dinheiro por meio de um cartão que o titular da conta não está autorizado a usar e / ou utilizar um cartão em uma jurisdição em que apostas e jogos são proibidos;

7.1.8 Conduzir atividades criminosas nas quais uma conta Snabbis está direta ou indiretamente envolvida;

7.1.9 Restrito por quaisquer razões legais para abrir uma conta, comprar ou usar serviços da Snabbis e / ou de outra forma participar dos jogos oferecidos. É responsabilidade do jogador saber se seu jogo é legal;

7.2 Snabbis garante e representa, em todos os momentos, para:

7.2.1 Gerenciar fundos pertencentes a Titulares de Conta de maneira segura e adequada; e / ou

7.2.2 Absorva o custo e pague o imposto de aposta, conforme aplicável, no local do contrato.

7.2.3 Gerenciar os dados relativos a um Titular da conta de acordo com as leis aplicáveis, atos de proteção de dados e / ou semelhantes.

7.2.4 Uma conta Snabbis é aberta, mantida e liquidada na moeda acordada entre o Snabbis e o titular da conta. Todos os valores exibidos relativos a apostas e ganhos serão cotados com o símbolo da moeda assim acordado. Snabbis calcula e resolve todas as questões envolvendo taxas de câmbio de acordo com instituições financeiras reconhecidas às taxas de câmbio atualmente aplicáveis. Podem ocorrer pequenas diferenças entre os valores acordados e os valores registrados devido a variações entre as taxas de câmbio.

7.3 Um titular de conta só pode manter uma conta Snabbis de cada vez. Em caso de violação desta regra, a Snabbis reserva-se o direito de bloquear e / ou eliminar a (s) Conta (s) Snabbis supérflua (s) detida (s) pelo Titular da conta em violação desta cláusula. Se tivermos suspeitas razoáveis de que qualquer um de nossos clientes abriu várias contas conosco, nos reservamos o direito, a nosso critério absoluto, de congelar a conta desse cliente ou encerrar a conta imediatamente, e o cliente perderá todos os seus ganhos. Os clientes também devem observar que seus depósitos originais não serão reembolsados. Os clientes também serão responsáveis perante o Snabbis por danos e custos incorridos como resultado da fraude. Snabbis também se reserva o direito de realocar todos os fundos nas diferentes contas supérfluas Snabbis para uma única conta Snabbis e deletar a (s) conta (s) supérflua (s) restante (s). Nenhum bônus dado à (s) Conta (s) Snabbis supérflua (s) será realocado.

8. Cheques de verificação e lavagem de dinheiro

8.1 Snabbis.com não deve fazer um pagamento da conta de um cliente, para esse cliente, até que a empresa esteja satisfeita de que o processo de verificação foi concluído.

8.2 Snabbis reserva-se o direito de solicitar documentos para verificar sua conta. Estes incluem, mas não estão limitados a cartões de identidade, cartões bancários, extratos bancários, fonte de riqueza, fonte de fundos e contas de serviços públicos. Este processo é realizado com o objetivo de apurar e verificar a idade e a identidade, bem como o endereço do Titular da Conta. O processo de verificação ocorrerá o mais tardar quando o Titular da Conta tiver levantamentos cumulativos de dois mil euros (€ 2.000). Quando algum documento for solicitado, o Titular da conta deve fazer o upload dessa documentação em sua conta Snabbis (Minha conta> Verificar). Ao solicitar documentos para verificação de conta, quaisquer retiradas pendentes serão canceladas. Assim que a verificação for concluída, o titular da conta pode solicitar um novo saque. Caso a conta não seja verificada dentro de trinta (30) dias a partir da solicitação, a conta será congelada para jogabilidade e transações. Quando, por qualquer motivo, um Titular da conta se recusar ou não puder nos fornecer qualquer um dos documentos solicitados, a Snabbis reserva-se o direito de suspender a conta e confiscar todos os fundos disponíveis.

8.3 Proibimos estritamente o uso de dispositivos robóticos, mecânicos ou eletrônicos ou outros dispositivos para tomar decisões automaticamente em qualquer jogo, independentemente de tal uso ser tentado ou efetuado por um de nossos clientes ou como convidado ou por terceiros. Se isso for descoberto, todas as apostas serão anuladas na sequência, uma vez que o resultado delas foi a favor do jogador. A aposta eliminada não será devolvida ao jogador. Os possíveis bônus serão perdidos.

8.4 Se os depósitos efetuados não forem usados com o único propósito de jogo ou aposta e, a critério de Snabbis, houver suspeita de abuso (por exemplo, quando um nível apropriado de jogo não ocorreu), o cliente será considerado como abusando das flutuações da taxa de câmbio e Snabbis reserva-se o direito, a seu absoluto critério, de cancelar o (s) respectivo (s) depósito (s) parcial ou totalmente e de retirar quaisquer custos que possam ter resultado em conjunto com este. Snabbis também se reserva o direito de encerrar essa conta indefinidamente.

8.5 Os clientes serão sempre responsáveis por manter e proteger a segurança de suas contas. Os clientes não devem permitir que terceiros acessem ou usem sua conta. Quaisquer perdas devido a isso não serão reembolsadas por nós e não seremos responsáveis de qualquer maneira. A este respeito, orientamos a sua atenção para a nossa Política de Privacidade, a qual deverá ler atentamente em conjunto com estes Termos e Condições. Se quaisquer ganhos derivarem do acesso de terceiros, eles serão confiscados e a conta encerrada permanentemente.

8.6 O cliente não deve permitir que terceiros usem seus dados de login. O cliente assume total responsabilidade pelas consequências de permitir tal atividade e, sem prejuízo da generalidade de qualquer outra indenização aqui contida, indeniza e isenta a Snabbis de responsabilidade por quaisquer danos decorrentes da mesma.

8.7 Se o jogador não fizer transações na conta de apostas por um período sucessivo de trinta (30) meses corridos, Snabbis.com tentará entrar em contato com o jogador por e-mail no endereço de e-mail registrado notificando o jogador de quaisquer fundos restantes detidos no conta. Snabbis.com deve remeter o saldo da conta ao jogador, ou à Autoridade se o jogador não puder ser contatado de forma satisfatória.

8.8 Uma conta de jogador será classificada como 'inativa' se nenhuma atividade (incluindo login / logout) ocorrer após seis (6) meses consecutivos. Um jogador será notificado de que sua conta ficará inativa pelo menos trinta (30) dias antes de se tornar inativa. O jogador também será lembrado de quaisquer consequências disso, incluindo quaisquer taxas que possam ser cobradas. Essa notificação também informará o jogador da opção de retirar os fundos da conta. Após doze (12) meses sem atividade, a conta será classificada como ‘inativa’ e os jogadores serão contatados novamente. Tanto as contas "inativas" quanto as "inativas" encontrarão taxas de administração mensais de € 5 (ou o equivalente na moeda) ou 5% do saldo total (o que for maior).

8.9 As taxas para contas inativas só serão cobradas desde que o saldo da conta não fique negativo. Nenhuma taxa é cobrada para contas inativas que são autoexcluídas ou que foram excluídas do jogo pelo Licenciado.

8.10 Snabbis reserva-se o direito de fechar a conta inativa assim que a conta atingir o saldo zero.

8.11 Para recuperar fundos mantidos em uma conta inativa ou inativa sob a legislação da Malta Gaming Authority, contas fechadas, bloqueadas ou excluídas em Snabbis.com exigirão uma verificação completa da identificação do jogador, endereço residencial, métodos de pagamento usados e uma verificação incluindo SWIFT e IBAN da conta bancária do jogador.

8.12 O Usuário não deve se envolver em qualquer atividade fraudulenta, colusória, consertando ou outra atividade ilegal em relação à participação do Usuário ou de terceiros em qualquer um dos Jogos e não deve usar quaisquer métodos ou técnicas assistidas por software ou dispositivos de hardware em auxílio de seu participação em qualquer um dos Jogos. Snabbis se reserva o direito de invalidar ou encerrar a Conta ou invalidar a participação do Usuário em um Jogo em caso de tal comportamento.

8.13 Apenas uma conta é permitida por identidade, residência, endereço, endereço IP. A violação resultará em fundos congelados e conta fechada sem qualquer notificação.

8.14 Os jogos de azar na Internet podem ser ilegais na jurisdição em que você está localizado; em caso afirmativo, você não está autorizado a jogar ou usar qualquer método de pagamento para concluir uma transação. Snabbis não se responsabiliza por quaisquer violações em relação a este termo.

8.15 Um jogador tem o direito de encerrar a sua conta, enviando um email a partir do endereço de email registado para support@Snabbis.com, ou contactando Snabbis através do chat ao vivo com um pedido de encerramento da conta e o motivo.

8.16 O jogador tem o direito de definir limites financeiros para apostas e perdas e o direito de definir limites para o tempo da sessão, bem como definir um tempo para a janela de verificação da realidade. O jogador também tem o direito de colocar um tempo limite na conta de até trinta e um (31) dias, bem como o direito de se autoexcluir por um período de até cinco (5) anos sob a Malta Legislação da Autoridade de Jogos

9. Depósitos e retiradas

9.1 Como parte do processo de registro, podemos realizar uma pesquisa com um terceiro autorizado para verificar sua identidade. O terceiro autorizado pode ser submetido a verificações de suas informações fornecidas para quaisquer procedimentos de verificação necessários, em bancos de dados aos quais eles tenham acesso. Se uma pesquisa for concluída, todos os registros serão retidos.

9.2 Como jogador, você pode fazer depósitos em sua conta Snabbis usando um cartão de banco, transferência eletrônica de sua conta bancária, e-wallet, faturamento da operadora de celular e voucher. O depósito mínimo é sempre decidido pela Snabbis e é mostrado no caixa no momento do depósito.

9.3 Um jogador só pode fazer depósitos em sua própria conta Snabbis usando seu cartão pessoal e / ou com um método de pagamento em seu próprio nome. No caso de um depósito ser feito a partir de uma conta ou cartão que não pertença ao dono da conta do jogador, a empresa reserva-se o direito de confiscar todos os ganhos.

9.4 Um jogador não deve permitir que terceiros façam depósitos ou retiradas de sua conta Snabbis.

9.5 É responsabilidade exclusiva do titular da conta garantir que ele cumpra a cláusula 9.4.

9.6 Se Snabbis não receber o dinheiro depositado dentro de uma semana do depósito em conta real, Snabbis reserva-se o direito de erradicar o montante. Nesses casos, o Snabbis também se reserva o direito de solicitar a liquidação do saldo negativo da conta do jogador. A fim de proteger sua posição, Snabbis reserva-se ainda o direito de tomar qualquer ação que julgar necessária, caso o jogador não coopere com tal pedido.

9.7 No que diz respeito às transferências internas dentro da conta, o Snabbis reserva-se o direito de corrigir manualmente, sem aviso prévio ao cliente, quaisquer transações que possam ser consideradas especulação em flutuações cambiais.

9.8 Todos os ganhos serão creditados na conta Snabbis do cliente. As retiradas da conta Snabbis devem sempre ser feitas para a mesma conta de onde os fundos foram originados. Os saques serão feitos apenas para um cartão de banco, conta bancária ou conta de carteira eletrônica mantida em nome do próprio cliente.

9.9 Para evitar atrasos desnecessários na realização de solicitações de saque, dependemos do cliente nos fornecer informações completas e corretas.

9.10 Snabbis reserva-se o direito de aplicar montantes mínimos de saque para diferentes métodos de saque, conforme notificado aos clientes de tempos em tempos na seção Informações de saque no site Snabbis.

9.11 Se um cliente solicitar o pagamento de um valor menor que o valor mínimo de retirada, podemos cobrar do cliente uma taxa discricionária pelo mesmo, dependendo do método de retirada.

9.12 Nós nos reservamos o direito de limitar o número de retiradas gratuitas por cliente dentro de um período de tempo específico determinado por nós. Também nos reservamos o direito de cobrar uma taxa maior para saques em contas bancárias mantidas em bancos localizados fora dos países da União Europeia.

9.13 Não permitimos apostas a crédito. No entanto, se um resultado for registrado incorretamente e a conta de um cliente for creditada erroneamente, nos reservamos o direito de debitar a conta do cliente de acordo. No caso de a conta ficar com saldo negativo após o resultado corrigido (ou seja, o cliente fez apostas com esse dinheiro), o cliente é obrigado a reembolsar o valor recebido erroneamente.

9.14 Os clientes que agem por conta de terceiros ou que pretendem apostar profissionalmente com o único objetivo de negociar comissões de afiliados podem ter os seus levantamentos recusados total ou parcialmente, especialmente se o seu padrão de apostas tiver como objetivo prejudicar financeiramente o Snabbis.

9.15 Se um titular de conta ganhar 100.000 € ou mais e decidir retirar a maior parte dos ganhos (mais de 50%), temos o direito de dividir o pagamento em dez prestações, sendo dez por cento (10%) pagos todos os meses por 10 meses até que o valor total seja pago. Não serão pagos juros sobre quaisquer valores pendentes.

9.16 Antes de poder solicitar um levantamento de dinheiro real, é necessário um depósito mínimo de trinta euros (30 €). O depósito deve ser apostado pelo menos uma (1) vez antes da retirada.

9.17 Antes que um saque de dinheiro real possa ser solicitado, todos os depósitos devem ter sido apostados pelo menos uma (1) vez.

9.18 O uso de VPN / Proxy para ocultar sua identidade e localização ao fazer login em nosso site é estritamente proibido. Snabbis reserva-se o direito de confiscar quaisquer ganhos, cancelar todos bônus, e encerrar a conta do jogador se qualquer VPN / Proxy / Cloud tiver sido usado.

9.19 É proibido aos jogadores vender, transferir e / ou adquirir contas de / para outros jogadores.

9.20 É proibido aos jogadores transferir fundos entre contas de jogadores.

9.21 Snabbis reserva-se o direito de aplicar taxas de processamento para depósitos e retiradas para diferentes métodos de retirada, conforme notificado aos clientes nas seções Depósito e Retirada na conta do jogador no site Snabbis.

9.22 Caso uma conta seja encerrada e uma transação manual deva ser feita, nos reservamos o direito de cobrar uma taxa para cobrir os custos.

9.23 O Snabbis verificará todas as transações feitas para evitar a lavagem de dinheiro.

9.24 Snabbis reserva-se o direito de encerrar sua conta, perder qualquer saldo em sua conta e / ou cobrar de você os valores relevantes, se incorrermos em quaisquer estornos / recuperações em qualquer transação feita na conta.

9.25 O jogador é o único responsável por quaisquer impostos aplicáveis sobre quaisquer prêmios e / ou ganhos coletados do Snabbis.

10. Jogos de azar com responsabilidade

10.1 Temos o compromisso de fornecer o suporte de que você precisa para jogar com responsabilidade. Oferecemos uma gama de opções para ajudá-lo a gerenciar seu jogo. Esses incluem:

10.1.1 limite de depósito/limites de entrada;
10.1.2 tempos limite; e
10.1.3 auto-exclusão.

10.2 Limite de depósito
Você pode definir um limite de depósito em sua conta em qualquer período de um (1) dia, sete (7) dias ou um (1) mês. Um limite de depósito por transação também pode ser definido. Você pode optar por aumentar o limite de sua conta; isso levará sete (7) dias para entrar em vigor. Para obter detalhes sobre como definir um limite de depósito, entre em contato conosco em support@Snabbis.com ou via chat ao vivo. Quaisquer reduções confirmadas em seu limite de depósito terão efeito imediato.

10.3 Tempos limite
Se quiser parar de jogar, você pode aplicar um 'tempo limite' à sua conta por um (1) dia, uma (1) semana ou um (1) mês. Quando você define um tempo limite, fecharemos sua conta pelo período especificado. Para definir um tempo limite em sua conta, entre em contato conosco em support@Snabbis.com, ou configure o tempo limite através do site. No final do período de tempo limite, sua conta será reaberta automaticamente e você poderá fazer login em sua conta.

10.4 Auto-exclusão
Oferecemos um mecanismo de autoexclusão que permite encerrar sua conta por um período de tempo especificado (mínimo de seis meses). A seu pedido, iremos impedi-lo de usar a sua conta por um período específico, conforme determinado por você. Ao optar pela autoexclusão, fecharemos sua conta, removeremos você de todas as comunicações de marketing ativas e retornaremos qualquer saldo positivo de fundos para você. Durante o período de autoexclusão, não será possível reabrir sua Conta por qualquer motivo. Para solicitar a autoexclusão, entre em contato conosco em support@Snabbis.com.

10.5 Embora usemos nossos esforços razoáveis para fazer cumprir nossa política de jogo responsável, não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação se você continuar jogando e / ou procurar usar o Serviço com a intenção de evitar deliberadamente as medidas pertinentes em vigor.

10.6 Se você optar por se autoexcluir, recomendamos fortemente que busque a exclusão de todos os outros sites onde você também joga. Também recomendamos que, durante qualquer período de autoexclusão, você busque suporte adicional e aconselhamento de uma organização de suporte, como http://www.gamcare.org.uk.

11. Regras de Segurança

11.1 Após o registro, o jogador recebe um número de conta pessoal. O jogador escolhe uma senha e um nome de usuário. É responsabilidade do jogador não compartilhar essas informações. Se o jogador tiver razões para acreditar que outros tomaram conhecimento desta informação, o jogador deve entrar em contato imediatamente com o Suporte ao Cliente da Snabbis e uma nova senha será emitida. Snabbis não é necessário para manter nomes de usuários ou senhas. Se o jogador perder, esquecer, perder ou compartilhar com terceiros seu nome de usuário e / ou senha, ou de outra forma não puder entrar no Site ou em qualquer Serviço por qualquer motivo que não seja o erro de Snabbis, Snabbis não será responsável e não será responsabilizado por qualquer reclamação relativa a essa conta em particular.

11.2 As comunicações telefônicas entre os jogadores e o Snabbis são gravadas para fins de segurança e treinamento e / ou conformidade com os regulamentos de contabilidade e finanças.

11.3 Todas as comunicações eletrônicas entre o jogador e o Snabbis são mantidas em registro para conformidade com os regulamentos de contabilidade e finanças

12. Indenização

12.1 Você, por meio deste, indeniza, defende e nos isenta de responsabilidade contra todas e quaisquer perdas, responsabilidades, despesas, danos, custos (incluindo honorários advocatícios externos razoáveis e custas judiciais), reclamações ou ações de qualquer tipo decorrentes ou resultantes do uso de qualquer aspecto do Serviço, sua violação destes Termos, seu recebimento, propriedade, uso ou uso indevido de qualquer prêmio ou ganho, e qualquer um de seus atos ou omissões que impliquem direitos de publicidade, difamação ou invasão de privacidade. Nós nos reservamos o direito, às nossas próprias custas, de assumir defesa e controle exclusivos de qualquer assunto sujeito a indenização por você e, nesse caso, você concorda em cooperar conosco na defesa de tal questão.

12.2 Além de qualquer outra solução disponível, se você violar qualquer um dos Termos, teremos o direito de recuperar de sua Conta qualquer saldo positivo na extensão de qualquer valor razoavelmente reclamado contra você de acordo com o parágrafo 12.1 acima.

13. Isenções de garantia

13.1 Você expressamente entende e concorda que o uso do Serviço é por sua conta e risco. O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação.

13.2 Você reconhece que não temos nenhum controle e nenhuma obrigação de tomar qualquer medida em relação a: quais jogadores obtêm acesso ou usam o Serviço; quais os efeitos que o Serviço pode ter sobre você; como você pode interpretar ou usar o Serviço; ou quais ações você pode tomar como resultado de ter sido exposto ao Serviço.

14. Limitação de responsabilidade

14.1 Snabbis não se responsabiliza por quaisquer perdas, custos, despesas ou danos que supostamente derivam do site ou de seu conteúdo, em relação ao uso de nosso site, jogabilidade, campanhas ou comunicação.

14.2 Você entra no site e o usa por sua própria conta e risco. O local e as instalações são fornecidos sem garantia.

14.3 Salvo disposição em contrário nos termos, Snabbis não será responsável por qualquer um dos seguintes: perda de receita, reputação, lucros, negócios, erro de conexão, fraude, morte / perda de saúde ou perdas consequentes ou especiais ou qualquer outra responsabilidade possível.

14.4 Snabbis não deve violar estes Termos e Condições nem ser responsabilizado por atrasos na execução ou falha na execução de qualquer uma de suas obrigações se tal atraso ou falha resultar de eventos, circunstâncias ou causas além de seu controle razoável. Em tais circunstâncias, o tempo de execução será estendido ou não será executado.

15. Propriedade intelectual

15.1 Você reconhece que o Serviço e todo o material publicado no Serviço, incluindo, mas não se limitando a, texto, gráficos, fotos, logotipos, ícones de botão, imagens, marcas registradas, clipes de áudio e audiovisuais, bancos de dados, compilações de dados, dados e software (juntos, Conteúdo do Serviço) é de propriedade e controlado por ou licenciado exclusivamente para nós. Você não pode copiar, adaptar, exibir, comunicar ao público ou de outra forma usar qualquer Conteúdo do Serviço, exceto conforme habilitado e permitido pelo Serviço de tempos em tempos.

15.2 Você pode imprimir uma cópia e fazer o download de trechos de qualquer página do Serviço que você está autorizado a acessar, desde que tais cópias e downloads sejam apenas para seu uso pessoal e não comercial.

16. Terminação

16.1 Se você deseja encerrar (ou seja, fechar) sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em support@snabbis.com ou através da função de chat ao vivo do Site.

16.2 Podemos, a nosso exclusivo critério, encerrar sua Conta ou o uso do Serviço sem aviso prévio se você violar materialmente estes Termos, se envolver em qualquer conduta inadequada ou se acreditarmos em nosso critério absoluto que seu uso do Serviço é inadequado de qualquer outra forma.

16.3 Quando fecharmos sua conta e encerrarmos estes Termos de acordo com o parágrafo 16.2 acima, o saldo de sua conta não será reembolsável e será considerado perdido por você na medida de qualquer reclamação que possamos ter contra você na data de tal fechamento. Para evitar dúvidas, não creditaremos nenhum bônus em sua conta, nem você terá direito a quaisquer ganhos contingentes, a qualquer momento após a data em que sua conta foi encerrada (seja por nós de acordo com estes Termos, ou por tu).

17. Termos e Condições para Bônus

17.1 Qualquer oferta recebida por um cliente da Snabbis é pessoal e válida apenas para um cliente específico, a menos que seja declarado o contrário.

17.2. Todos os bônus, rodadas grátis, apostas grátis ou outras ofertas que foram comercializadas através de afiliados, e-mail, mensagem de texto ou através de outros canais, precisam ser apostados em jogos do Grupo A, B ou C. Não é permitido jogar no Grupo D enquanto tem um bônus ativo. Apostar no Grupo D pode levar ao confisco do dinheiro do bônus e ganhos gerados a partir do bônus.
Grupo A - Slots, slots de vídeo, raspadinhas = 100%
Grupo C - Casino ao vivo e casino autêntico = 20%
Grupo D - Vídeo pôquer, esportes virtuais, jogos de mesa e outros jogos, exceto cassino ao vivo = 0%

17.3 As apostas nos seguintes jogos não contam para os requisitos de aposta: 888 Gold,1429 Uncharted Seas,Bonanza,Blood Suckers,Jackpot6000,Jokerizer,Starmania,Simsalabim,Egyptian Rise,Lion Thunder,Millionaire Mystery Box,Wild Play Superbet,Wolfpack Pays,Age of Drgaons,Basic Instinct,Blood Moon Express,Desert Gem,Joker Lanterns,Joker Supreme,Miami Bonus wheel,Quest to the West,Rambo,Sugar Pop,The Catfather,The Love Guru,Couch Potato,Dragon Dance,Hot Ink,LotsALoot 3 reel,LotsAloot 5 reel,Lucky Riches Hyperspins,Retro Reels - Extreme Heat,Wild Orient,Codex of Fortune,Divine Fortune,Blazing Bull,Caribbean Anne,Crystal Cavern,Ducks Till Dawn,Hong Bao,Machina,Marching Legions,Maui Millions,Money Train 2,Mystery Motel,Ninja vs Samurai,Pyro Pixie,Restaurant Craze,White Rabbit,Zombie Queen e jackpots progressivos (encontre mais informações na guia Jackpot no Casino).

17.4 A aposta máxima permitida no Casino e Casino ao vivo quando tem um bônus ativo é de € 10 por aposta / rodada. Apostas maiores ou jogar em jogos do Grupo D podem levar ao confisco dos ativos do bônus, rodadas grátis e possíveis ganhos feitos com o dinheiro do bônus.

17.5 O jogador não pode fazer um saque enquanto tiver um bônus ativo na conta antes que todos os requisitos de aposta sejam atendidos.

17.6 Antes que um saque possa ser feito, os jogadores devem completar o requisito de aposta dentro do prazo acordado após a ativação do referido bônus. A falha em apostar o bônus dentro deste prazo irá cancelar o bônus, e o bônus, juntamente com quaisquer ganhos, serão perdidos.

17.7 Qualquer oferta de bônus da Snabbis é válida apenas uma vez por conta de cliente, residência de computador, endereço IP e outros locais com um computador compartilhado (escritório, biblioteca, universidade, etc.).

17.8 Todos os ganhos provenientes de uma oferta de bônus devem ser considerados ganhos de bônus e nenhuma retirada de tais ganhos será feita até que os termos e condições para o bônus sejam cumpridos.

17.9 Nenhuma oferta de bônus pode ser combinada com uma oferta de boas-vindas, salvo indicação em contrário. Uma oferta de bônus no cassino não pode ser combinada com uma oferta de bônus em apostas esportivas, a menos que indicado de outra forma.

17.10 Se desejar remover qualquer bônus creditado a você, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de começar a jogar e / ou apostar.

17.11 Snabbis reserva-se o direito de anular quaisquer bônus e / ou ganhos obtidos por comportamento fraudulento, incluindo o direito de negar pedidos de saque se suspeitarmos que a oferta de bônus foi abusada.

17.12 Se estas Regras ou os termos e condições da oferta forem violados ou houver evidência de que um cliente ou grupo de clientes fez uma série de apostas que, devido a um bônus, aumento de ganhos, apostas grátis ou outras ofertas, garantem um lucro para o cliente, quer individualmente quer em grupo, independentemente dos resultados, Snabbis reserva-se o direito de retirar a parte do bónus das ofertas e de liquidar as apostas com as probabilidades correctas, ou de cancelar as apostas grátis e as apostas efectuadas de bônus de depósito. Snabbis também se reserva o direito de tomar medidas legais contra o cliente ou clientes envolvidos em tal comportamento fraudulento.

17.13 Um bônus pode estar sujeito aos seus próprios termos e condições.

17.14 Se você decidir sacar seu dinheiro real enquanto tem um bônus ativo, quaisquer fundos de bônus na conta serão perdidos, a menos que indicado de outra forma na oferta.

17.15 Depósitos feitos com Paysafecard não se qualificam para ofertas de depósito.

17.16 Se nenhuma outra condição for declarada na campanha real, os seguintes termos devem ser cumpridos antes da retirada do bônus:

18. Apostas em competições desportivas

18.1 O requisito de aposta para depósito + bônus esportivo é quatro (4) vezes. Apenas as apostas (simples / combo) com odds totais superiores a 1,80 contam para o requisito de aposta. A menos que seja declarado o contrário em uma promoção específica.

18.2 Um cliente só pode ter um bônus de apostas esportivas ativo por vez.

18.3 As ofertas de bônus de inscrição e de primeiro depósito estão disponíveis apenas para clientes que não tenham feito nenhum depósito no Snabbis Sportsbook.

18.4 A cooperação com outros clientes para cumprir os requisitos de bônus é proibida e resultará em qualquer ganho sendo confiscado.

18.5 O jogo sem risco (ou seja, apostas proporcionais em resultados diferentes no mesmo jogo para criar "ação" sem risco) não conta para o requisito de aposta. Exemplos de apostas sem risco incluem, mas não estão limitados a, apostar na equipe da casa para vencer antes do início do jogo e apostar na equipe visitante para vencer ao vivo durante o jogo. Os jogadores encontrados em conspiração, por exemplo, uma pessoa apostando no time da casa e outra no time de fora, terão suas contas encerradas permanentemente e seus fundos confiscados.

19. Casino

19.1 O bônus e o depósito devem ser apostados no mínimo quarenta (40) vezes antes que o bônus, o depósito e os ganhos possam ser retirados ou transferidos para outros produtos.

19.2 Observe que jogos diferentes contribuem com uma porcentagem diferente para os requisitos de play-through.

19.3 Todos os bônus expiram sessenta (60) dias após serem reclamados, a menos que especificado de outra forma.

19.4 Todos os jogos, tanto com dinheiro quanto para diversão, com temas de Universal Studios, tal como Frankenstein and Scarface, são proibidos em todas as áreas não incluídas nas jurisdições listadas abaixo e todas as transações com jogos que não são permitidos são inválidas: Albânia, Andorra, Armênia, Azerbaijão, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Bulgária, Chipre, Dinamarca, Estônia, Finlândia, Geórgia, Grécia, Islândia, Irlanda, Israel, Itália, Croácia, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Rússia, San Marino, Suíça, Sérvia, Eslováquia , Eslovênia, Espanha, Suécia, República Tcheca, Turquia, Alemanha, Ucrânia, Hungria, Bielo-Rússia e Áustria.

19.5 O jogo sem risco (ou seja, apostas proporcionais em resultados diferentes no mesmo jogo para criar "ação" sem risco) não conta para o requisito de aposta antes de uma retirada. Os exemplos de apostas sem risco incluem, mas não se limitam a, apostar no vermelho e no preto simultaneamente na Roleta ou no banco e no jogador no Baccarat. Os jogadores que se encontrem em conspiração, por exemplo, uma pessoa aposta no banco e a outra no jogador no Bacará, terão as suas contas encerradas definitivamente e os seus fundos confiscados.

19.6 Um bônus e quaisquer ganhos gerados a partir dele serão perdidos, caso um bônus seja perdido, expirado ou cancelado.

19.7 Todas as campanhas de dinheiro grátis / rodadas grátis expirarão vinte e quatro (24) horas após a coleta, se nada mais for declarado nos termos e condições do bônus. Os ganhos durante essas vinte e quatro (24) horas serão perdidos se os requisitos de aposta não forem atingidos.

19.8 Apenas jogadores da Finlândia são elegíveis para bônus.

19.9 Os bônus são um benefício para tornar a experiência de jogo do jogador o mais agradável possível e devem ser usados de acordo. Snabbis.com reserva-se o direito de investigar a conta de qualquer jogador para garantir que todas as atividades estejam dentro das diretrizes aceitas. Qualquer jogador que abusar de qualquer tipo de bônus será bem-vindo a continuar jogando conosco, mas não poderá receber nenhum bônus adicional. Snabbis.com reserva-se o direito de encerrar a conta, deduzir bônus reclamados pelo cliente e também eventuais ganhos gerados a partir dele.

19.10 Em caso de suspeita de abuso ou fraude, Snabbis reserva-se o direito de suspender a conta até que o departamento de segurança conduza uma investigação completa do caso. A decisão de Snabbis em uma eventual investigação é unânime e final. Snabbis reserva-se o direito de deduzir bônus e quaisquer ganhos eventuais gerados a partir dele e confiscar todos os ativos da conta.

19.11 Snabbis reserva-se o direito de cancelar quaisquer ganhos ganhos construindo o valor em um slot com um bônus ativo, para então ativar os ganhos por um novo depósito usando dinheiro real.

19.12 No caso de tradução dessas regras de bônus para outros idiomas que não o inglês, deve-se observar que tais traduções são para fins de assistência e refletem os mesmos princípios das versões em inglês. Em caso de disputa, o texto em inglês prevalece.

20. Regras gerais de Fantasy Sports

20.1 No caso de qualquer informação ser publicada incorretamente no site, Snabbis tomará medidas corretivas a fim de retificar e alterar os dados no sistema de forma a refletir as informações corretas. Quaisquer ganhos que sejam afetados pela publicação de informações incorretas também serão alterados em conformidade.

20.2 No caso de um jogo abortado por qualquer motivo, todas as transações dos jogadores são sempre registradas com precisão em nossos sistemas. Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente para qualquer dúvida por e-mail em support@snabbis.com

20.3 Nós nos reservamos o direito de corrigir ou declarar os resultados nulos retrospectivamente, se o resultado do jogo foi causado por um defeito técnico, comportamento fraudulento de um Jogador ou através de uma aposta falsa. Nós nos reservamos o direito de cancelar qualquer pagamento efetuado por engano.

20.4 Cada cliente elegível, depois de abrir uma conta e depositar dinheiro com sucesso na conta do Jogador, pode jogar jogos por dinheiro.

20.5 A participação nos jogos a dinheiro com apostas reais exige que o cliente deposite dinheiro em sua conta de jogo conforme descrito abaixo.

20.6 Snabbis não é responsável por danos causados por erros na entrada de dados, armazenamento e processamento dos dados e pela incompletude e inexatidão dos dados transmitidos. Em particular, Snabbis reserva-se o direito de corrigir erros óbvios durante o armazenamento e processamento dos resultados (por exemplo, os erros relacionados com a identidade dos Jogadores, apostas, etc.)

21. Termos e Condições de Apostas Esportivas

21.1 As apostas esportivas são fornecidas por: SBTech Global Ltd. SBTech Global é uma empresa incorporada na Ilha de Man com seu escritório principal em 33-37 Athol Street, Douglas, IM1 1LB, Ilha de Man;

OU

Metric Gaming Services Ltd com escritório principal no 2º andar, St Mary's Court, 20 Hill Street, Douglas, Ilha de Man, IM1 1EU conforme aplicável.

21.2 Snabbis aceita e reconhece a responsabilidade por transações conduzidas para, de e / ou com as apostas esportivas, exclusivamente por fundos recebidos, mantidos e / ou pagos para e / ou de uma conta Snabbis em conjunto com acordos com o provedor de apostas esportivas aplicável.

21.3 Para as regras completas das apostas esportivas da SBTEch, clique em aqui.

21.4 Para regras completas de apostas esportivas da Metric Gaming, clique em aqui.

22. Queixas

22.1 A Snabbis está empenhada em garantir que a experiência de cada cliente seja positiva e justa. No entanto, se um cliente tiver uma reclamação, ele / ela pode entrar em contato com a Snabbis das seguintes maneiras:

  • Enviando um e-mail para: support@Snabbis.com
  • Entrando em contato com o Suporte ao Cliente por meio de nosso recurso de chat ao vivo no site.

22.2 Snabbis deve investigar imediatamente qualquer reclamação feita a ele ou ao Licenciante por um jogador registrado em relação a:

22.2.1 a operação de um jogo operado pela Snabbis;

22.2.2 a conduta de um agente da Snabbis em operações relacionadas a um jogo operado pela Snabbis;

22.2.3 como uma aposta foi resolvida;

22.2.4 qualquer outro aspecto do Serviço oferecido por Snabbis.

22.3 Qualquer reclamação relativa a uma transação em conjunto com uma Conta Snabbis deve ser feita à Snabbis no prazo de 6 meses após a transação, pagamento e / ou liquidação ter ocorrido, ou deveria ter ocorrido; caso contrário, Snabbis reserva-se o direito, a seu próprio critério, de não considerar a reclamação.

22.4 Qualquer disputa legal relativa a uma transação em conjunto com uma Conta Snabbis que não possa ser resolvida pelas Regras Snabbis e em relação à qual nenhuma solução equitativa seja alcançada com o Titular da Conta, será resolvida de acordo com as Leis de Malta.

22.5 Quando ocorrer uma disputa entre a Empresa e o Titular da conta, a Empresa tornará acessível ao membro um registro detalhado da transação. Essas informações também serão disponibilizadas a terceiros legítimos (por exemplo, um juiz ou tribunal) se a Empresa assim desejar ou concordar.

22.6 Para que uma reclamação seja tratada da maneira mais rápida e eficiente possível, a reclamação deve conter informações claras e inequívocas sobre a identidade do reclamante e fornecer todos os detalhes e fatos relevantes que deram origem à reclamação.

22.7 Snabbis não tolera comportamento e / ou declarações agressivas, abusivas, depreciativas, ameaçadoras, vulgares, sexualmente explícitas ou ofensivas. No caso de o cliente se comportar dessa maneira, a Snabbis terá o direito de interromper todas as comunicações com o cliente em questão e poderá suspender ou encerrar a conta do cliente, se julgar apropriado. Caso considere adequado, a Snabbis também pode encaminhar o assunto às autoridades regulatórias locais relevantes e / ou agências de fiscalização

22.8 Snabbis envidará todos os esforços razoáveis para garantir que o assunto seja resolvido o mais rapidamente possível e para garantir que, sempre que possível, um acordo amigável seja alcançado.

22.9 Snabbis informará o reclamante (ou o Licenciante onde a reclamação foi encaminhada ao Snabbis pelo Licenciante) dos resultados da investigação no prazo de dez (10) dias a partir da data em que a reclamação foi apresentada ao Snabbis.

22.9.1 Se a natureza da reclamação for tal que Snabbis precisaria de mais tempo para tratá-la, o período pode ser estendido por mais dez (10) dias. Quando tal extensão for necessária, o Snabbis informará ao jogador nos primeiros dez (10) dias a partir da data de recebimento da reclamação que fará uso da extensão. A razão pela qual tal extensão é garantida também deve ser fornecida ao jogador.

22.10 Se Snabbis não for capaz de resolver a disputa para a satisfação do Cliente, o Cliente pode encaminhar a reclamação, juntamente com todos os fatos relevantes, para a entidade de Resolução Alternativa de Litígios (ADR) ou para a autoridade relevante se o assunto permanecer sem solução.

Nomeamos a Pardee Consulta como nossa entidade ADR aprovada. Você pode encaminhar sua disputa a eles de qualquer uma das seguintes maneiras, assim que receber nossa decisão final sobre um assunto. o Formulário de disputa online: https://adrbypardee.eu/online-dispute-resolution-form/ o O email: info@pardeeconsulta.eu o Endereço: First Floor, Victoria Buildings, 8, Triq l-Ghenieq, Naxxar NXR3622, Malta o Telefone: +356 21 433 000 o Para obter mais informações sobre a Pardee Consulta, visite: www.pardeeconsulta.eu . Se você ainda não estiver satisfeito com o resultado: • YVocê pode optar por levantar uma disputa por meio da plataforma European Online Dispute Resolution (ODR) fornecida pela Comissão Europeia. Mais informações disponíveis em: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. • Você pode entrar em contato com a Malta Gaming Authority (MGA): o Formulário de Suporte para Jogos Online: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ o O email: support.mga@mga.org.mt o Site MGA: https://www.mga.org.mt/

23. Diversos

23.1 Os jogos e serviços oferecidos no Site estão disponíveis para os Clientes apenas no âmbito do estado atual da tecnologia utilizada. Snabbis não oferece nenhuma garantia para a disponibilidade ininterrupta ou a capacidade de manutenção dos serviços oferecidos. Snabbis não se responsabiliza pela disponibilidade e facilidade de manutenção ininterruptas dos jogos.

23.2 Snabbis compromete-se a fornecer serviços constantes no Site. No entanto, Snabbis não assume qualquer responsabilidade por qualquer erro, omissão, interrupção, exclusão, defeito, atraso na operação ou transmissão, falha de linha de comunicação, roubo ou destruição ou acesso não autorizado ou alteração do Site ou Serviços.

23.3 Snabbis não é responsável por quaisquer problemas ou mau funcionamento técnico de qualquer rede ou linha telefônica, sistemas de computador online, servidores ou provedores, hardware, software, falha devido a problemas técnicos ou congestionamento de tráfego na Internet ou em qualquer um dos Sites ou Serviços.

23.4 Snabbis não se responsabiliza por qualquer interrupção de jogos ou tempo de inatividade do site e não é responsável por quaisquer erros contidos em qualquer jogo, nem tem o dever de corrigi-los - Snabbis não se responsabiliza por quaisquer danos causados como resultado. Além disso, Snabbis não assume qualquer responsabilidade pela existência ou danos causados por vírus ou outros componentes danosos no site ou no servidor correspondente, o que poderia levar a danos ao disco rígido do computador e software do usuário.

23.5 Em nenhuma circunstância a Snabbis ou qualquer um de seus diretores ou funcionários será responsável perante o Cliente por quaisquer danos, incluindo, sem limitação, danos indiretos, incidentais ou qualquer tipo de conseqüência, que podem surgir de, ou em conexão com o uso de o SITE ou serviços, incluindo, mas não se limitando à qualidade, precisão ou utilidade das informações fornecidas.

23.6 Snabbis não é responsável por danos de qualquer tipo que sejam causados pelo uso indevido da conta pelo Jogador ou terceiros.

23.7 Snabbis não se responsabiliza pela perda de ganhos causados por jogos que são interrompidos.

23.8 Em caso de violação dos Termos e Condições do site pelo Usuário, o Usuário deverá indenizar Snabbis de quaisquer reclamações de terceiros e arcar com quaisquer perdas, custos ou danos daí resultantes.

23.9 A limitação de responsabilidade anterior deverá ser aplicada em toda a extensão permitida por lei na jurisdição aplicável e, em nenhum caso, a responsabilidade cumulativa de Snabbis para com o cliente excederá a quantia de dinheiro que o cliente transferiu ou depositou na conta do cliente no Site em relação a a transação que deu origem a tal responsabilidade.

23.10 Se desejar participar de torneios, apostas ou jogos usando o site, você deve depositar dinheiro em sua conta. Esse dinheiro pode então ser usado por Você para fazer apostas ou jogar. Mais detalhes sobre como depositar, sacar e transferir fundos podem ser encontrados em nossa Central de Ajuda no site.

23.11 Você também concorda em não fazer quaisquer estornos, estornos ou de outra forma cancelar quaisquer depósitos em sua conta e, em qualquer caso, em reembolsar e nos compensar por tais depósitos não pagos, incluindo quaisquer despesas incorridas por nós no processo de coleta de seu depósito.

23.12 Ninguém deve abusar deste Site para fins de lavagem de dinheiro. Snabbis pode empregar procedimentos de práticas recomendadas de combate à lavagem de dinheiro (AML). Snabbis reserva-se o direito de se recusar a fazer negócios, interromper negócios e / ou reverter as transações.

23.13 Quaisquer transações suspeitas ou fraudulentas serão imediatamente relatadas às autoridades competentes.

23.14 No caso de um Jogador ganhar um montante igual a dez mil euros (€ 10.000) ou mais, através do uso do Software ou do Serviço, o Jogador pode ser solicitado a conceder permissão à Empresa os direitos e autorização para usar os nome de usuário, nome e / ou retrato em todas as mídias como parte das necessidades promocionais e de marketing da Empresa e para seu (s) site (s) na Internet; no entanto, a concessão de tal permissão ficará a critério do Jogador.

23.15 Snabbis reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de recusar, cancelar os Serviços e / ou recusar-se a distribuir lucros a qualquer pessoa por qualquer motivo legítimo, incluindo, mas não se limitando a:
(a) qualquer instância em que Snabbis tem motivos para acreditar que as atividades de uma pessoa no Site podem ser ilegais;
(b) qualquer caso em que Snabbis possa sofrer qualquer desvantagem fiscal, regulatória ou pecuniária em virtude das atividades de qualquer pessoa;
(c) qualquer instância em que uma ou mais transações no Site sejam julgadas pelo Snabbis como tendo sido realizadas em violação deste Acordo.

23.16 Snabbis proíbe o conluio do jogador e toma medidas para proibir o uso de dispositivos, como robôs, que distorcem o jogo normal.

23.17 a. A conduta indevida de clientes é proibida no site. O comportamento de um Cliente é considerado uma violação destes Termos e Condições, sempre que, mas não exclusivamente, o Cliente:
(a) fornece intencionalmente informações imprecisas ou incompletas;
(b) tentativas de manipular o resultado dos jogos por meio de práticas concertadas, alterações do programa ou de qualquer outra forma indevida;
(c) causar deliberadamente mau funcionamento ou defeitos do site, a fim de prejudicar o fluxo natural do jogo;
(d) configura mais de uma conta por pessoa;
ou viole qualquer outro regulamento (s) estabelecido (s) nestes Termos e Condições. Esta lista de má conduta não é exaustiva.

b. O Cliente não irá descompilar ou tentar descompilar o software no site da Snabbis ou desenvolver software que interfira com o software de Comunicação Cliente-Servidor usado em seu site.

c. O uso de qualquer programa de software que facilite a inteligência artificial é estritamente proibido. O software proibido pode incluir software que Snabbis acredita que permite ao jogador trapacear ou dá a um jogador uma vantagem injusta ao apostar no site. Snabbis reserva-se o direito de tomar medidas para detectar e prevenir o uso de tal software pelos Jogadores. Caso Snabbis identifique ou suspeite por um bom motivo o uso de programas proibidos, Snabbis reserva-se o direito de congelar a conta do Jogador em questão por um período de pelo menos seis (6) meses, confiscar quaisquer fundos nessa conta e / ou suspender o Jogador de usar os serviços do Snabbis.

d. Em caso de má conduta por parte de um Cliente, Snabbis tem o direito de rescindir imediatamente o Acordo com o Cliente e excluí-lo de uso posterior do site. Além disso, o Snabbis tem o direito de interromper e encerrar os jogos em andamento, bloquear o Cliente ou a conta do Cliente com ou sem aviso prévio e reter o crédito do Usuário e os ganhos obtidos por má conduta até o esclarecimento da situação.