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JUEGO RESPONSABLE


JUEGA POR DIVERSIÓN, JUEGA RESPONSABLEMENTE

Aprovechando al máximo una experiencia de juego segura y cómoda

Nuestro compromiso

En Snabbis estamos comprometidos a proporcionar un entorno de juego en línea seguro y transparente. Jugar debe ser una experiencia divertida, placentera y positiva.

Nuestro personal está comprometido con ayudar y proteger a aquellos que no deberían apostar o que desean controlar sus hábitos de juego. Nuestros empleados están capacitados para reconocer patrones y comportamientos de juego no saludables, y también educan y brindan información actualizada sobre organizaciones que pueden brindar más asistencia práctica si es necesario. En Snabbis ofrecemos soluciones técnicas de vanguardia disponibles para que usted controle sus hábitos de juego.

Controlamos de cerca a nuestros jugadores y sus hábitos de juego para detectar cualquier posible problema que pueda surgir. Nuestros jugadores tienen acceso al historial reciente de la cuenta a través de su cuenta de juego o pueden solicitar el historial completo en cualquier momento al Servicio de atención al cliente.

Establecer límites

Establecer límites es una forma eficaz de administrar el tiempo y el dinero gastados en los juegos. Esto es algo que recomendamos encarecidamente y alentamos a todos a hacer. Establezca límites razonables y razonables de acuerdo con sus propias necesidades y finanzas.

  • Límite de sesiones de juego
    Le permite configurar una alerta para administrar la cantidad de tiempo que pasa jugando en el sitio.

  • Límites de depósito
    Le permite establecer límites de depósito para administrar sus gastos dentro de un período de tiempo específico. Las investigaciones han demostrado que cuando los jugadores toman una decisión sobre la cantidad de dinero que tienen disponible antes de comenzar a jugar, los problemas de juego se reducen considerablemente.

  • Límites de pérdida
    Le permite establecer la cantidad máxima de dinero que potencialmente puede perder dentro de un período de tiempo específico.

  • Límites de apuesta
    Le permite establecer la cantidad máxima de dinero por la que puede realizar apuestas dentro de un período de tiempo específico.

  • Bloquear cuenta
    Si desea tomar un descanso más breve de toda la actividad de juego, puede hacerlo bloqueando su cuenta durante 1 día, 1 semana o 1 mes a través de nuestro sitio web. Si desea bloquear el acceso durante cualquier otro período de tiempo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o chat en vivo.

    Si desea autoexcluirse o establecer límites para controlar su juego, visite el siguiente enlace:

https://www.Snabbis.com/es/#dashboard/responsible-gaming

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana para obtener más información.

Gestionar tu juego

El personal de Snabbis está capacitado para ayudarlo a jugar dentro de sus límites y para ayudarlo a jugar de manera responsable. Recuerde siempre lo siguiente:

  • Ganas dinero con trabajos, no jugando. Cuando juegue, a veces ganará y a veces perderá. Esa es la naturaleza de todos los juegos.

  • Solo juegue con dinero que pueda permitirse perder. Considere las ganancias como un bono agradable, no como algo que pueda esperar.

  • ¡Establezca límites y cúmplalos! No empiece a aumentar sus apuestas para compensar pérdidas anteriores, no funcionará. Cuando haya alcanzado los límites que ha establecido, deténgase, abandone el juego y tómese un descanso.

  • Sea siempre consciente de cuánto dinero ha gastado.

  • Tenga descansos regulares cuando juegue. Si tiene períodos de juego cada vez más largos, corre el riesgo de perder el juicio.

  • No juegue cuando esté molesto o deprimido. No te hará sentir mejor.

Tener el control

¿Sientes que juegas demasiado?

Aquí puede realizar un seguimiento de sus hábitos de juego fácilmente enfrentándose a diferentes declaraciones. Al responder estas preguntas y declaraciones a ti mismo de una manera honesta, puedes evaluar si tu juego es sólido y saludable.

Si siente que puede identificarse con estas declaraciones, existe un gran riesgo de que pueda desarrollar / o ya haya desarrollado un problema cuando se trata de controlar su juego. Las siguientes son también algunas medidas que debe tomar en caso de que sea uno de nuestros jugadores que experimente estos problemas.

Preguntas generales sobre su juego

  • ¿Piensas en jugar todos los días?

  • ¿Puede irritarse e inquietarse si no juega?

  • ¿Mientes a tus amigos y familiares sobre cuánto juegas y sobre los resultados?

  • ¿A menudo se siente deprimido o experimenta insomnio?

  • ¿Crees que tienes el poder de burlar al azar, que has encontrado una forma de engañar al juego y que tus pérdidas se deben únicamente a la "mala suerte"?

Juego en relación con sus ingresos

  • Priorizas invertir dinero en juegos en lugar de otros gastos de manutención.

  • ¿Gasta dinero que en realidad no tiene en juegos y necesita pedir préstamos a amigos o familiares para jugar más?

  • A menudo rompe su presupuesto de juego personal que ha creado.

Tu juego en relación con tu situación de vida actual

  • Juegas mientras estás con tu pareja o tus hijos.

  • Pospone o cancela cosas debido a su juego.

  • Experimenta el juego como un momento de relajación.

  • Juegas para huir de las dificultades y / u otras responsabilidades.

Medidas a tomar

Incluso si algunas de las afirmaciones anteriores coinciden con su forma de jugar, no significa necesariamente que tenga un problema con el juego. Sin embargo, nos gustaría advertirle que parece que juega de una manera poco saludable y podría estar en peligro de perder el control. Si es absolutamente honesto consigo mismo y rompe sus hábitos, además de investigar sobre la adicción al juego, puede evitar encontrar problemas en el futuro. Siempre puede ponerse en contacto con nuestro personal de servicio al cliente para obtener información o asistencia relacionada con problemas de juego.

Lo que te recomendamos que hagas ahora mismo

  • Investigar sobre problemas de juego y adicciones para aprender lo más posible sobre el tema. Esto puede ser muy útil para comprender si tiene o no un problema con el juego. Si siente que su juego ha ido más allá del punto de control, le sugerimos que lea historias de otras personas que han estado en la misma situación que usted. ¡Date cuenta de que no estás solo y que siempre hay ayuda disponible!

  • Comuníquese con un amigo / familiar cercano. Explíqueles su situación actual y asegúrese de ser completamente honesto acerca de sus hábitos de juego. Describe tus sentimientos al respecto y haz que comprendan que es un problema grave sobre el que quieres tomar el control. Esto puede ser difícil, pero recibir apoyo y comprensión de un familiar o alguien cercano a usted suele ser de gran ayuda para superar su problema.

  • Crea un presupuesto de juego. Calcule cuánto dinero puede permitirse perder cada mes y cuánto dinero necesita para otros gastos vitales. Decide un límite para saber cuánto puedes jugar cada día / semana / mes. Puede asegurarse de nunca exceder su presupuesto utilizando uno de los límites de juego disponibles en Snabbis. Al establecer un límite automático, minimiza el riesgo de quedarse atrapado en una adicción al juego.

  • Pruébate. Cree un horario de juego que detalle cuánto tiempo se le permite jugar cada día / semana / mes. Sea realista y estricto consigo mismo, priorice otras cosas en la vida antes de apostar. ¿Qué hacías antes de empezar a jugar tanto como lo haces hoy? Trate de pensar en cosas que puede hacer en lugar de apostar. Pase tiempo con amigos / familiares, lea un libro, salga a caminar, hay muchas otras alternativas.

Prevenir el juego de menores de edad

Para jugar en nuestro sitio, debe tener 18 años o más.
Snabbis realiza comprobaciones de verificación de jugadores para evitar que los menores jueguen en nuestro sitio.
Si tiene conocimiento de una persona menor de edad que está jugando en nuestro sitio, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente de inmediato.

Padres

Sea un padre responsable y mantenga los ojos y los oídos abiertos para asegurarse de que no se jueguen en línea antes de la edad legal de 18 años. Tenga en cuenta: si sus hijos comienzan a hablar sobre cuentas de juegos en línea, depósitos, retiros, etc. Empiece a hacer preguntas. Si alguna actividad relacionada con los juegos está guardada en la computadora / dispositivo de su hijo, por favor elimínela inmediatamente y hable abiertamente con su hijo. Un padre responsable y cariñoso es el mejor comienzo para prevenir el juego de menores de edad.

Asegúrese de proteger su computadora en todo momento.
Mantenga su nombre de usuario, contraseña y detalles de depósito fuera de su alcance.
No guarde las contraseñas ni utilice la función de autocompletar en su computadora.
Siempre cierre sesión en su cuenta de Snabbis cuando deje de jugar.
Existen varios programas que se pueden utilizar para prohibir que los menores de edad utilicen la computadora para jugar, por ejemplo:

https://www.netnanny.com/
https://www.cybersitter.com/

Help and support

La adicción al juego, también conocida como juego compulsivo o trastorno del juego, es un trastorno controlado por impulsos. Los jugadores compulsivos no pueden controlar el impulso de jugar, incluso cuando es perjudicial para ellos mismos o para sus seres queridos. Los jugadores pueden tener un problema sin estar totalmente fuera de control. El juego problemático es cualquier comportamiento de juego que interrumpe la vida personal. Estar preocupado por el juego, gastar cada vez más tiempo y dinero en él, o jugar a pesar de las consecuencias graves, indica un problema de juego.
Si existe el riesgo de que lo tenga, o si conoce a alguien que tiene un problema con el juego, comuníquese con nosotros para obtener más asesoramiento y apoyo. A continuación, también encontrará algunas de las organizaciones más conocidas que también pueden ayudar:

https://Gamblingtherapy.org
https://Gamblersanonymous.org

Un paso útil para evitar que juegue es instalar un software que bloqueará cualquier acceso a los sitios web de juegos de azar. Tenga en cuenta que esto puede tener un costo. Por favor, consulte a continuación algunos ejemplos:
https://gamblock.com
https://betfilter.com
https://gamban.com

Tenga en cuenta que estos son sitios web y software de terceros. Snabbis no es responsable ni confiable por ningún uso o costo relacionado con ellos.